سامسونج تكشف رسميا عن أسباب احتراق Galaxy Note 7

بعد ترقب وتحقيق دام ثلاثة اشهر اعلنت شركة سامسونج رسميا عن نتائج هذه التحقيقات حول الاسباب وراء العيوب التى ظهرت فى هاتفها الذكى جلاسكى نوت7 هذه العيوب أدت الى سحب 200 الف هاتف وتغريم الشركة 3 مليار دولار خسائر.
عيبان فى البطارية كانا السبب وراء احتراق بعض هواتف جلاكسى نوت 7 فبعد ثلاثة اشهر من التحقيقات التى شارك فيها نحو 700 موظف من سامسونج وتحقيقات مماثلة من قبل شركات مستقلة كشفت الشركة الكورية الجنوبية لغز هاتف كان يفترض ان يكون الابرز فى 2016.
الشركة الكورية الجنوبية قالت فى بيان ان العيب الأول تمثل فى وجود خلل بتصميم البطاريات وتحديدا فى الركن الايمن العلوى ما احدث دائرة قصر كهربائية ادت الى احتراقه فى بعض الحالات، اما العيب الثانى فكان تصنيعيا واصاب الهواتف التى جرى استبدالها بعد اول عملية سحب لنوت 7 من الاسواق.
وقالت سامسونج ان البطارية المستبدلة كانت تعانى مشكلة فى اللحام وبعضها افتقر الى مادة عازلة، الشركة الكورية الجنوبية اعتذرت من شركائها وعملائها فى انحاء العالم مؤكدة انها ستلتزم اعلى المعايير للتأكد من سلامة وجودة منتجاتها المستقبلية، وفى هذا الأطار قالت سامسونج انها ستطلق دورات تدريبة جديدة لموظفيها وتوظف المزيد من الخبراء لتجربة منتجاتها فضلا عن اخضاع البطاريات لثمانية اختبارات مختلفة لضمان جودتها داعية باقى الشركات الى اتباعها وهكذا تطوى سامسونج صفحة سوداء تسببت بخسائر تقدر بمليارات الدولارات.